隐私政策
说明我们如何收集、使用和保护客户、合作伙伴及网站访客的信息。
我们尊重您的隐私。在提供厨房工具及电器产品咨询、报价、订单、售后和 ODM/OEM 服务过程中，我们会以合法、必要、透明的方式处理相关信息。
我们收集的信息
- 联系信息，例如姓名、公司名称、邮箱、电话、国家或地区及收货地址。
- 业务信息，例如询盘内容、产品需求、定制规格、采购数量、目标市场和认证要求。
- 订单与交易信息，例如报价、合同、发票、付款状态、物流信息和售后记录。
- 网站使用信息，例如访问页面、设备信息、浏览器类型、Cookie 标识及基础分析数据。
信息使用目的
- 回复询盘，并提供产品资料、报价、样品安排和技术沟通。
- 处理订单、生产排期、质量检验、发货、清关协助和售后服务。
- 改进网站体验、产品结构、客户服务和营销沟通质量。
- 履行法律法规、平台规则、合同义务或争议处理所需的合规要求。
信息共享
- 我们不会出售您的个人信息。
- 为完成服务，我们可能与物流承运商、支付服务商、认证机构、售后服务方、IT 服务商或关联生产基地共享必要信息。
- 我们会要求相关合作方仅在必要范围内使用信息，并采取合理保护措施。
信息安全与权利
- 我们采取合理的管理、技术和访问控制措施，保护信息免遭未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。
- 您可以联系我们请求访问、更正或删除相关信息，但法律、合同或业务记录保留要求另有规定的除外。
- 如您不希望继续接收营销信息，可以通过邮件或相关退订方式通知我们。
隐私咨询
如您对信息处理、跨境业务沟通或数据保护有疑问，请联系我们，我们将尽力提供清晰说明。