Datenschutzrichtlinie
Wie wir Informationen von Kunden, Partnern und Website-Besuchern erfassen, verwenden und schützen.
Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Bei Anfragen, Angeboten, Bestellungen, Kundendienst und ODM/OEM-Dienstleistungen im Bereich Küchengeräte verarbeiten wir relevante Informationen rechtmäßig, notwendig und transparent.
Von uns erfasste Informationen
- Kontaktinformationen wie Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land/Region und Lieferadresse.
- Geschäftsinformationen wie Anfragedetails, Produktanforderungen, kundenspezifische Spezifikationen, Bestellmenge, Zielmarkt und Zertifizierungsanforderungen.
- Bestell- und Transaktionsinformationen wie Angebote, Verträge, Rechnungen, Zahlungsstatus, Logistikinformationen und Kundendienstberichte.
- Informationen zur Website-Nutzung wie besuchte Seiten, Geräteinformationen, Browsertyp, Cookie-Kennungen und grundlegende Analysedaten.
Wie wir Ihre Daten verwenden
- Zur Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Produktmaterialien, Angeboten, Mustern und technischer Kommunikation.
- Zur Bearbeitung von Bestellungen, Produktionsplanung, Qualitätsprüfung, Versand, Zollabwicklung und Kundendienst.
- Zur Verbesserung der Website-Nutzung, der Produktstruktur, des Kundenservice und der Qualität der Marketingkommunikation.
- Zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, Plattformregeln, vertraglicher Verpflichtungen und zur Streitbeilegung.
Weitergabe von Informationen
- Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
- Um unsere Dienstleistungen zu erbringen, geben wir gegebenenfalls erforderliche Informationen an Logistikdienstleister, Zahlungsanbieter, Zertifizierungsstellen, Kundendienstpartner, IT-Dienstleister oder verbundene Produktionsstätten weiter.
- Wir verpflichten unsere Partner, Informationen nur im erforderlichen Umfang zu verwenden und angemessene Schutzmaßnahmen zu ergreifen.
Informationssicherheit und Rechte
- Wir treffen angemessene administrative, technische und zugriffskontrollbezogene Maßnahmen, um Informationen vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Verlust zu schützen.
- Sie können uns kontaktieren, um Auskunft, Berichtigung oder Löschung relevanter Informationen zu beantragen, sofern keine gesetzlichen, vertraglichen oder geschäftlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, können Sie uns dies per E-Mail oder über die entsprechende Abmeldefunktion mitteilen.
Anfragen zum Datenschutz
Bei Fragen zur Datenverarbeitung, grenzüberschreitenden Geschäftskommunikation oder zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte. Wir bemühen uns, Ihnen verständliche Erklärungen zu geben.