سياسة الخصوصية
كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات من العملاء والشركاء وزوار الموقع.
نحن نحترم خصوصيتك. عند تقديم استفسارات عن أدوات المطبخ والأجهزة وعروض الأسعار والطلبات ودعم ما بعد البيع وخدمات ODM/OEM، فإننا نعالج المعلومات ذات الصلة بطريقة قانونية وضرورية وشفافة.
المعلومات التي نجمعها
- معلومات الاتصال، مثل الاسم واسم الشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والبلد أو المنطقة وعنوان التسليم.
- معلومات الأعمال، مثل تفاصيل الاستفسار ومتطلبات المنتج والمواصفات المخصصة وكمية الشراء والسوق المستهدف ومتطلبات الاعتماد.
- معلومات الطلب والمعاملة، مثل عروض الأسعار والعقود والفواتير وحالة الدفع والمعلومات اللوجستية وسجلات ما بعد البيع.
- معلومات استخدام موقع الويب، مثل الصفحات التي تمت زيارتها، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط، وبيانات التحليلات الأساسية.
كيف نستخدم المعلومات
- للرد على الاستفسارات وتوفير مواد المنتج وعروض الأسعار وترتيبات العينات والاتصالات الفنية.
- لمعالجة الطلبات وجدولة الإنتاج وفحص الجودة والشحن والمساعدة الجمركية وخدمات ما بعد البيع.
- لتحسين تجربة موقع الويب وهيكل المنتج وخدمة العملاء وجودة الاتصالات التسويقية.
- لتلبية متطلبات الامتثال للقوانين أو قواعد النظام الأساسي أو التزامات العقود أو التعامل مع النزاعات.
تبادل المعلومات
- نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
- لإكمال الخدمات، قد نشارك المعلومات الضرورية مع شركات النقل اللوجستية، أو مقدمي خدمات الدفع، أو هيئات إصدار الشهادات، أو أطراف خدمة ما بعد البيع، أو مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات، أو قواعد الإنتاج التابعة.
- نحن نطلب من الشركاء المعنيين استخدام المعلومات فقط ضمن النطاق اللازم واتخاذ تدابير الحماية المعقولة.
أمن المعلومات والحقوق
- نحن نتخذ إجراءات إدارية وفنية ومعقولة للتحكم في الوصول لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو فقدانها.
- يمكنك الاتصال بنا لطلب الوصول إلى المعلومات ذات الصلة أو تصحيحها أو حذفها، باستثناء الحالات التي تنطبق فيها متطلبات الاحتفاظ بسجلات قانونية أو تعاقدية أو تجارية.
- إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل تسويقية، فيمكنك إخطارنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال طريقة إلغاء الاشتراك ذات الصلة.
استفسارات الخصوصية
إذا كانت لديك أسئلة حول معالجة المعلومات أو الاتصالات التجارية عبر الحدود أو حماية البيانات، فيرجى الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لتقديم تفسيرات واضحة.